■お店(売場)の魅力を「数字」でとらえる。
まずベースになるのがお店の前を通るお客様の人数(前ページの①店前通行客数)です。これは、ショッピングセンター(以降略称SCと記載)であれば、まずは、SCの入店客数の把握が重要になっ きます。そのうち、お店に入ってきていただいているお客様は 何%なのかということの把握が重要となってきます。
お客様に、お店の商品を購入いただくためには、お店に入っていただく、知っていただくということに取り組まなければなりません。 それには、SCとの定例のミーティング等に参加して、互いにSAILの情報共有や販促活動に取り組む必要があります。
つまり、お客様にお店に入っていただくために何ができるのかということをです。 それには、最低限店舗入口から見て、お客様にとって商品や、サービスに入る価値があるかどうかを判断して入ります。 だから、入口が最も大切なのです。